经营理念——企业一切经营活动的思想核心和理论基点所谓经营理念，就是管理者追求企业绩效的根据，是顾客、竞争者以及职工价值观与正确经营行为的确认,然后在此基础上形成企业基本设想与科技优势、发展方向、共同信念和企业追求的经营目标。规范高效，创新超越，竞合共赢基本释义：企业是一个有机整体，规范的法规、合理的流程、完善的制度是一个企业健康运作的基础，也就是如此规范有序的管理方式和经营理念才能促使企业提升效率，运筹帷幄。卓越的专业能力，睿智的发展眼光，不断创新开拓，不断超越自己，才能不停地超越对手，超越市场发

管理理念管理理念是指依照什么样的经营思想、价值观念、行为准则等指导企业的生产经营活动的思想，它是企业开展各种活动的前提和基础，是企业管理工作应遵循的基本策略和指导思想。市场化导向，标准化管理，人本化运作基本释义：以市场需求为导向制定蓝天集团发展战略与规划，以市场趋势为导向指引蓝天集团产业选择与开拓。以客户为中心选择定位，巩固老客户和发展新客户，拓展业务宽度与深度，打造蓝天多元化综合型发展之路。有效规章制度是企业内部的法规，制度化管理，标准化管理，以制度的形式充分体现人的价值，通过价值观念体系来引

人才——企业的资本人才理念是企业评价、选择、使用、培养人才的基本标准，是企业重视人才、爱护人才、合理开发人才、使用人才、留住人才、提升人才的指导思想和价值观念。谋事在人，成事也在人。当今企业间的竞争，归根结底是人才的竞争。树立什么样的人才理念、用什么样的人，事关企业的兴衰成败。尽其才，司其职，立其身基本释义：儒家有云：“识人用人，德才兼顾，知人善任，人尽其才。”蓝天集团坚持人尽其才的理念，对个人能力充分尊重和肯定，提供展现自我的空间。司其职是指让专业的人干专业的事，提供适合科学发展的岗位平台，最

服务——企业的生存之本服务，是将企业与顾客联系起来的桥梁，是企业与顾客之间的情感纽带。服务理念是企业在创造价值的过程中，对所服务对象的服务原则、服务态度、服务方式等的集中体现。它要求我们采用有效的方式满足客户的多种需求，从而让客户觉得舒适便利，并满足其情感需要，在得到客户认同的同时实现我们自身的价值。在对客户进行泰和诚服务理念传达的同时，亦不忘培养公司内部良好的服务意识和氛围，提倡对卓越服务理念的身体力行。尽责，真诚，和谐基本释义：尽职尽责，格尽职守，提升专业能力，创新思维视角，服务社会民生，对

团队——企业目标实现的基石中国文字之“团队”，即有“口”“才”的人和一群“耳”听的“人”组成的组织。团队的定义是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。团队精神反映的是个体利益和整体利益的统一，进而保证组织的高效运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分，良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至